Kradzież i Wandalizm

Ochrona obejmuje kradzież zuchwałą, włamanie do piwnicy/garażu oraz uszkodzenia przez osoby trzecie.

Zdarzenia Losowe

Twój e-bike jest ubezpieczony na wypadek pożaru, zalania, uderzenia pioruna i innych nieprzewidzianych zdarzeń.

Bez Formalności

Nie musisz wypełniać wniosków. Polisa aktywuje się automatycznie dzień po zakupie w Rovelove.

1. Jak przedłużyć ubezpieczenie po upływie roku?

Aby zachować ciągłość ochrony po zakończeniu darmowego okresu, wystarczy skorzystać z kalkulatora Velofy. To ta sama platforma, która obsługuje polisy ubezpieczyciela Colonnade dla Ecobike, dzięki czemu proces jest szybki i intuicyjny.

2. Czy ubezpieczenie obejmuje kradzież z balkonu lub klatki schodowej?

Tak, pod warunkiem, że doszło do włamania z przełamaniem zabezpieczeń lokalu lub rower był przypięty do elementu stałego certyfikowanym zapięciem. Szczegóły dotyczące miejsca przechowywania znajdziesz w dokumencie OWU.

3. Co zrobić w przypadku kradzieży roweru?

Należy niezwłocznie (maksymalnie w ciągu 48h) zgłosić zdarzenie na policję, a następnie skontaktować się z ubezpieczycielem Colonnade, przesyłając protokół zgłoszenia oraz dokument zakupu z numerem ramy wydany przez Rovelove.

4. Czy muszę opłacać składkę w kolejnych latach?

Pierwsze 12 miesięcy ochrony finansujemy my. Po tym okresie ubezpieczyciel może zaproponować Ci przedłużenie polisy na preferencyjnych warunkach (przez wspomniany kalkulator Velofy), ale nie jest to obowiązkowe.

5. Czy ubezpieczenie działa podczas transportu roweru na bagażniku?

Tak, ochrona obejmuje zdarzenia losowe oraz kradzież podczas transportu, o ile bagażnik był zamknięty na klucz, a rower przypięty zgodnie z ogólnymi zasadami bezpieczeństwa.

6. Czy mogę ubezpieczyć u Was rower innej marki niż Ecobike?

Obecny program darmowej polisy w cenie roweru dotyczy wyłącznie marki Ecobike. Dla pozostałych marek możesz obliczyć składkę i wykupić ochronę samodzielnie u ubezpieczyciela Colonnade, korzystając z kalkulatora ubezpieczeń Velofy.